Business to Employee

Comercio electrónico B2E

El comercio electrónico B2E (Business to Employee) es otra aplicación que, en este caso, relaciona a las empresas con sus empleados. A través de la intranet el empleado puede ejercer parte de sus funciones de los procesos de negocio de la empresa.

El comercio electrónico B2E ofrece ventajas significativas:

• Menores costes y burocracia.
• Formación en línea.
• Mayor calidad en la información interna.
• Equipos de colaboración en el entorno web.
• Integración más ágil del profesional en la empresa.
• Soporte para la gestión.
• Comercio electrónico interno.
• Fidelización del empleado.

Bisiness to Administration

El comercio electrónico B2A (Business to Administration) es un servicio que ofrece la administración a las empresas –y también a los ciudadanos– para que se puedan realizar los trámites administrativos a través de Internet.

Las ventajas para las empresas son evidentes:

• Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.
• La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos administrativos.
• Disponibilidad las 24 horas del día.
• Información siempre actualizada.

Citizen to Government

C2G

El comercio electrónico C2G (Citizen to Government ) relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas.

Algunos de los servicios más habituales son:

• Información.
• Participación del ciudadano.
• Suscripción para la notificación telemática.
• Pago de tasas e impuestos.
• Sugerencias y reclamaciones.
• Entrada y/o salida a través de registro.
• Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación.

Business to Government

B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios Podríamos llamarlos de "empresa a Administración".

EJEMPLO 

Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa (Chile Compra).

Consumer to Business

Consumer to Business (cliente a empresa)

Comercio electrónico de particulares a empresas

Las ventajas 

- Proporciona cobertura de sus necesidades a millones de usuarios. Existe igualmente un gran potencial de clientes, todos los que acceden a redes, como puede ser Internet.
- Presenta una gran variedad de ofertas y productos en un espacio reducido, condensado en una misma página.
- Los mercados se vuelven más competitivos al existir gran variedad de ofertas.
- El trato con los clientes dota a los mismos de igualdad y equilibrio, sin diferencias geográficas.
- Otorga a pequeñas y medianas empresas la posibilidad de acceder a mercados, tanto nacionales como internacionales, a los cuales no les estaba permitido llegar debido al gran coste que esto conllevaba.
- La rapidez de las negociaciones reduce retrasos en el comercio.
- Las inversiones a realizar en este tipo de negocio son asumibles por los empresarios con mayor comodidad, debido a que los costes de puesta en marcha de este comercio son menores que si se inicia la actividad de un modo tradicional. No es necesario que el empresario cuente con una sede física, y por lo tanto, no se hace cargo de los gastos derivados de la misma.
- El horario para presentar los productos y servicios ofrecidos por las tiendas virtuales no tiene límite, es el horario más amplio que puede existir, ya que permite acceder al comercio las 24 horas del día.
- No podemos olvidar que para los consumidores, evita multitud de desplazamientos y con ello gastos, tanto económicos como temporales, que influyen en la adquisición de los productos o servicios.